Termos de Uso

Quem somos

A Velora é operada pela SCOCA LTDA, CNPJ 66.322.282/0001-51. É um app que ajuda professores autônomos e escolas pequenas (idiomas, música, reforço escolar, dança, lutas, personal, esportes e outras áreas) a organizar as cobranças dos alunos: planos, vencimentos, links de pagamento e lembretes.

Como funcionam os pagamentos

Pix direto (padrão): o aluno paga na sua chave Pix, a Velora manda os lembretes com a chave e você marca como pago no app. Não há link de pagamento nesse modo.

Pagamento integrado (quando ativado na sua conta): os pagamentos são processados pelo Asaas, parceiro de pagamentos regulado pelo Banco Central. O dinheiro cai numa conta no Asaas no seu nome (uma subconta). A Velora nunca recebe nem guarda o dinheiro dos seus alunos.

Com a sua autorização, a Velora cria e gerencia essa conta pelo sistema do Asaas: cadastra seus alunos como clientes, gera cobranças, links e assinaturas de cartão, e acompanha os pagamentos. Ao ativar os recebimentos, você também aceita os termos do Asaas.

Documentos e selfie

Para aprovar a sua conta, o Asaas pede documento e selfie. Você envia direto para o Asaas, pelo link dele. A Velora não guarda essas imagens.

Mensagens para os alunos

Os lembretes de cobrança saem 2 dias antes, no dia e 3 dias depois, se não pagar. Os lembretes e recibos saem do número de WhatsApp da Velora, por meio de um provedor de envio (Z-API). Toda mensagem traz a opção de responder SAIR; quem responde não recebe mais lembretes automáticos. Você pode desligar os lembretes em Ajustes.

Preços

A assinatura da Velora e as taxas do Asaas estão na página Preços e taxas. A Velora não cobra nada sobre o que você recebe.

A assinatura da Velora tem 14 dias de teste e depois é cobrada todo mês pelo Asaas, na conta da SCOCA LTDA, no cartão de crédito (renova todo mês). Você pode cancelar em Minha assinatura. Com 15 dias de atraso, novas cobranças e lembretes aos seus alunos ficam pausados até o pagamento, sem apagar seus dados.

Sua responsabilidade

Você é responsável pelos dados dos alunos que cadastrar e por ter motivo legítimo para cobrá-los (por exemplo, um acordo de aulas). Use dados corretos e só cobre quem realmente deve.

Versão de teste

Esta é uma versão de teste. Algumas funções podem mudar ou ter falhas. Confira sempre os valores antes de cobrar.

Encerrar a conta

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos dados pelo e-mail contato@velorabrasil.com.